温馨提示:请买家认真阅读以下协议,买家支付货款后,则视为买家已经对以下协议认真阅读及充分理解,并同意以下协议。
1:关于商品:请亲们放心购买,本店出售的商品,都是100%专柜正品,接受任何方式验货。所有商品图片、描述和属性仅供参考,以专柜货品为准!
2:关于色差:本店的商品,均为实物拍摄。由于每个人的肉眼分辨颜色的能力、灯光、相机像素、电脑分辨率等因素都会造成图片色差、以为货品均以专柜实物为准、请亲们一定要在专柜确认好货号色号和尺码哦、我们承诺只要您提供完整的商品货号颜色和尺码、我们发货的货就是和专柜一样的。不以色差作为退换理由的。
3:由于批量拿货的特殊性:请亲们购买前认真确定自己的款号/颜色和码数,因为我们商品,已经享受了市价外的优惠,故不以任何理由换款式/颜色/码数。强行退换的货品,柜台一律会扣除10%且不低于50块的费用。网购是为了省钱,为了省钱故,无质量问题一律不退换。
4. 关于提供购物小票和发票:很抱歉,我们都是批量进货的,所以不会单独开据发票,购物小票我们也会留底,一般不会提供给买家。如有需要可以我们上传给您看的,让每位买家放心所购买的商品是专柜正品。如果您担心的是售后服务问题,这里我明确告诉您,只要是专柜正品,全国任何该品牌的专柜都接受维修的,他们只认衣服是否是专柜正品,不认发票和购物小票的,再说了,您在当地去修衣服,拿着我们深圳专柜提供的发票和购物小票,只能起到画蛇添足的作用。如果个别专柜服务态度不好,需要购物小票或者发票,您不如直接说票据丢了,这样更有效更直接。
5.衣服质量退换货问题:每件商品发货之前,我们都经过精心验货,如果顾客签收货品后,仍觉得有质量问题,对于类似的有争议的问题,我们不会执行:货已签收,概不负责。而是坚持履行:有货换货,无货退款。但因此造成的邮费买卖双方各付一半。(之所以说有争议性,首先,有的是质量问题,有的不是;其次是这个质量问题到底是什么时候造成的,这都是很难界定的。我们希望交易本着风险共担的原则,我们不会故意拿有质量问题的衣服发出去,去赞助快递公司。但凡有诚意的买家,万一碰到了类似的情况,相信您对于我们的解决是能够欣然接受的。我们坚决抵制极少数顾客,以质量问题为由,恶意换退货,甚至要求卖家降价处理。不愿意承担任何责任,要求卖家承担全部邮费,旨在损害卖家利益。这种要求是不合理,也是我们无法接受的,即使您到商场专柜买衣服,碰到质量问题,您也只能要求专柜给您退换货,您没有理由要求专柜支付给您往返的交通费。一半邮费都不愿意承担的顾客,我们建议您去专柜买;或者先验货,有问题直接拒绝签收。)
6:发货时间:请亲购买前,让当值客服帮您查询货品,确定发货时间。如果自行拍下,将进行下述的时间,
A:如果专柜有现货我们会在24小时内完成发货,
B:如果专柜没有现货,需要调货的,在3-4天左右完成发货。
C:特殊情况发货时间为5-7天,我们到并通知。
7:本店默认申通快递:如果亲们需要其他的快递,请单独留言的,快递不到的话 也请单独留言 。快递到达部分城市是3天左右的。偏远地区会慢些的。如果快递慢了, 亲们可以随时客服,咱们一起催催快递。我们跟快递只是合作关系的,快递不是咱们家开的,所以无法控制快递的速度。严重的渴望你们理解。
8:快递签收:我们包装的商品,都有三层:衣服的原包装袋、外加两个快递的包装袋,每一件衣服发出前,都会有专人的检查包装。但无论我们做的包装再好,也无法避免全国快递异常的硬性数据,所以我们发出的时候,都在快递单上写明了:请交于本人签收。请亲们在收到的时候,一定要当着快递的面检查好物品再签字画押,如果有问题请直接拒收,余下的事我们会自行处理。请切记检查好再签收。如果签收后再发现破损等问题,将无法为您处理。另提醒亲们:拆包装的时候请尽量不要用硬物哦,以免伤到柔弱的物品哦~
提示:如果因为码数大小不合适造成换货,请买家自行承担运费且承担专柜换货费50/件(前提是深圳商场还有码数可换货),如果商场断货了,只能帮忙转让,加换货费也无法再调换货,不接受换颜色、换款式或退款的要求。
注;并不是因为本店贪图小利,而是因为我们是批量拿货,专柜是不给予退换货。以上协议也是无奈之举望各位客官包容海涵。